Uma organização multisite é definida como uma organização que tenha uma função central identificada (designada como escritório central ou sede), onde determinadas atividades são planejadas, controladas ou gerenciadas, e uma rede de escritórios locais, filiais ou unidade operacionais (sites), onde tais atividades são executadas completa ou parcialmente.
A organização multisite não precisa ser uma entidade legal única, porém todos os sites devem ter um vínculo legal ou contratual com o escritório central da organização e devem estar sujeitos a um sistema de gestão comum, o qual é formulado, estabelecido e sujeito à supervisão contínua e auditorias internas pelo escritório central. Isto significa que o escritório central tem direito de requerer que os sites implementem ações corretivas, quando necessárias, em qualquer site. (Norma INMETRO NIT-DICOR-054 , 2013)
Muitas grandes empresas se enquadram nesta definição e optam por possuir Sistemas de Gestão que integrem todas os processos e operações da empresa, incluindo todos os seus sites ou parte destes nas respectivas certificações. Esse é um trabalho bastante complexo que exige uma grande quantidade de interfaces. Ao longo de sua trajetória a HCB Consultoria conduziu diversos projetos de consultoria para implantação de sistemas de gestão integrada multisite com sucesso.